Серьезный рост числа заболевших новой коронавирусной инфекцией значительно увеличил нагрузку на медицинские учреждения Поморья. Эксперты отделения Общероссийского Народного фронта в Архангельской области обращают внимание населения на то, что при обращении на горячие линии региона по медицинским вопросам, время ожидания ответа может быть превышено.
Так, в результате проведенного активистами исследования было выявлено, что за медицинской помощью при заболевании или признаках заболевания COVID-19 по телефону горячей линии «122» обратились 8,2% опрошенных жителей Архангельской области, по телефону региональной горячей линии – 16,40%, на единую горячую линию – 13,10%, на телефоны медицинских организаций – 59% северян.
При этом почти 33% опрошенных потратили на дозвон и ожидание оператора от 10 до 30 минут. Менее чем через три минуты оператор ответил 23% жителей, почти 10% граждан ожидали ответа более получаса. Еще 4,9% респондентов изменили решение и прервали ожидание.
