Усилия «Сбербанка» по борьбе с телефонным мошенничеством смогли снизить число жертв как минимум на 30 процентов. Об этом рассказал заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов, выступая на международной конференции «Кибербезопасность и проблемы борьбы с новыми видами киберпреступлений».
Проблема обеспечения безопасности в цифровой среде сегодня подразделяется на несколько направлений. Наиболее распространенное — мошенничество с деньгами: граждане по своей воле и по незнанию сообщают преступникам данные банковских карт и лишаются накоплений. Вторая опасность — вовлечение детей. По данным «Сбербанка», 54 процента несовершеннолетних призвалась, что «с ними происходило что-то не то» в интернете.
— В среднем родители тратят на разговор о безопасности ребенка 46 минут в год, — такие данные привел Кузнецов, — это непростительно мало.
Сейчас компании, которые развиваются в том числе помощью цифровых технологии, создают собственные сервисы противодействия цифровому мошенничеству. У «Сбербанка» это уникальная система фрод-мониторинга (от англ. fraud — «мошенничество»).
— Она построена на основе алгоритмов искусственного интеллекта, применяется собственная графовая база данных и графовая аналитика, — рассказал Кузнецов. — Кроме анализа транзакций система анализирует рисковые события от телекомов, действия сотрудников, операции в автоматизированных системах, нефинансовые операции. Антифрод позволяет банку оперативно реагировать на новые возникающие вызовы, выводить новые продукты на рынок с сохранением максимального уровня защищенности наших клиентов от мошенников. В каталоге Сбера — около 130 изученных мошеннических схем.
Сегодня отслеживание мошенничеств в цифровой среде — одновременно простое и сложное дело, поскольку, с одной стороны, каждое действие в Сети оставляет цифровой след, а с другой — все происходит анонимно. Сегодня на первый план выходит противодействие атакам с использование биометрических данных — фактически кражу личности. Технология Deepfake — термин произошел от объединения слов «глубинное обучение» (deep learning) и «подделка» (fake) — это методика синтеза изображения, основанная на искусственном интеллекте. В ходе конференции Станислав Кузнецов наглядно продемонстрировал работу преступников, когда якобы с его телефонного номера поступил звонок с требованием оплатить участие в международном форуме. С помощью технологий DeepFake было смоделировано фальшивое обращение президента российской секции МПА генерал-лейтенанта Юрия Жданова.
— Фейки выходят на новый уровень, — отметил Кузнецов, и начинают представлять серьезную социальную опасность.
Противодействовать этим угрозам необходимо сразу по нескольким направлениям. Начинать необходимо с трансформации правоприменительной и законодательной практики. А в перспективе нужно сосредоточиться на создании экосистемы глобальной безопасности и обмена информации, в которую были бы инкорпорированы все значимые субъекты информационной деятельности, включая компании-телекомы.
Пресс-релиз предоставлен Пресс-центром Северо-Западного банка ПАО Сбербанк. Российская газета
