3 725 сообщений, а это 85,6 процента от общего количества, составляют обращения по вопросам вакцинации от COVID-19. Больше всего граждан волнует запись в лист ожидания. На эту тему поступило 3 417 сообщений.
Второй по актуальности категорией стали «Дворы и территории общего пользования» – 143 сообщения, основная тема – уборка снега.
Также много обращений поступает от северян по вопросам водоснабжения и отопления в многоквартирных домах – 122. Популярны и запросы на уборку автомобильных дорог.
Напомним, что у всех жителей Архангельской области есть возможность направить обращение в исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения и иные организации власти и получить ответ.
Для этого необходимо зайти либо на официальный сайт органа власти, либо на портал правительства Архангельской области, где размещены виджеты «Общественное голосование» и «Написать сообщение». Воспользоваться услугой можно и непосредственно через портал gosuslugi.ru.
Во всех исполнительных органах государственной власти и органах местного самоуправления Архангельской области определены ответственные исполнители по отработке сообщений, поступивших через платформу обратной связи (ПОС).
В личном кабинете на едином портале госуслуг каждый обратившийся через ПОС житель региона может отследить статус обработки обращений, увидеть ответ и дать оценку удовлетворенности ответом.
Кроме того, функционал платформы позволяет проводить обсуждения проектов документов органов местного самоуправления по решению вопросов местного значения, голосования по проектам распределения части регионального или местного бюджета, а также организовать опросы граждан.
